Podmínky ochrany osobních údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ – ELEKTROPLACE.cz

Správce osobních údajů:
RIBEDO ELEKTRO, s.r.o., IČO: 26068591, se sídlem Doubí 100, 390 02 Tábor 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 11966 (dále jen „Správce“).

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Tato Ochrana osobních údajů se vztahuje na (i) zpracování osobních údajů prováděné Správcem během Vašeho používání webových stránek www.elektroplace.cz, (ii) zpracování osobních údajů prováděné Správcem během komunikace s Vámi prostřednictvím e-mailu či telefonu, (iii) zpracování osobních údajů Správcem během trvání obchodního vztahu se zákazníky a dodavateli, (iv) zpracování osobních údajů při plnění právních povinností Správce a (v) zpracování osobních údajů nezbytné pro účely ochrany oprávněných zájmů Správce.

Užíváním webových stránek Správce berete na vědomí tyto zásady a výslovně udělujete souhlas s jejich uplatněním.

Tento dokument popisuje účely zpracování osobních údajů a způsoby jejich zpracování, informuje o jednotlivých kategoriích zpracovávaných osobních údajů, jejich případných příjemcích, době uchování osobních údajů a o Vašich právech ve vztahu k ochraně osobních údajů.

1. ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   a) Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které Správce získal na základě plnění Vaší objednávky nebo registrace zákaznického účtu na e-shopu www.elektroplace.cz.
   b) Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy (zejména údaje nutné k dodání zboží, fakturaci a komunikaci se zákazníky).

2. ZPRACOVÁVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
   Zpracováváme osobní údaje u následujících kategorií osob:

a) Zákazníci e-shopu (kupující)
i. Účel zpracování osobních údajů: Vyřízení objednávek uskutečněných prostřednictvím e-shopu ELEKTROPLACE.cz, vedení uživatelských účtů, zajištění dodání zboží prostřednictvím smluvních dopravců, vyřízení reklamací, evidence faktur a plnění daňových a účetních povinností.
ii. Právní základ a zpracovávané osobní údaje: Plnění smlouvy, splnění právních povinností nebo oprávněný zájem Správce. Zpracovávány jsou zejména identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO, DIČ), kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa), údaje o objednávkách, platebních transakcích, dodání a komunikaci se zákazníkem.
iii. Zpracování údajů o hodnocení nákupu: Správce může zasílat po dokončení objednávky žádost o ověřené hodnocení nákupu prostřednictvím služby zajišťované externím partnerem (např. Heureka – Ověřeno zákazníky, Shoptet, apod.). Tato komunikace probíhá pouze jednorázově a je součástí oprávněného zájmu Správce na zlepšování kvality poskytovaných služeb.

b) Potenciální zákazníci
i. Účel zpracování osobních údajů: Komunikace s potenciálními klienty telefonicky, e-mailem a dalšími vhodnými prostředky, vedení evidence poptávek a výsledků jednání.
ii. Právní základ a zpracovávané osobní údaje: Oprávněný zájem Správce. Zpracovávány jsou kontaktní a identifikační údaje a informace o předmětu poptávky.

c) Osoby přihlášené k odběru novinek (newsletter)
i. Účel zpracování osobních údajů: Šíření informací, aktualit a obchodních sdělení o zboží a službách Správce prostřednictvím e-mailu.
ii. Právní základ a zpracovávané osobní údaje: Souhlas subjektu údajů nebo oprávněný zájem dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zpracovávány jsou identifikační a kontaktní údaje (zejména e-mailová adresa).

3. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ A PŘEDÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ
   Může dojít k předání osobních údajů těmto příjemcům:
   a) Zpracovatelé, kteří zpracovávají osobní údaje dle pokynů Správce – zejména: provozovatel e-shopové platformy Shoptet a.s., poskytovatel platební brány GoPay s.r.o., smluvní dopravci (Česká pošta, PPL, DPD, Zásilkovna, DHL), externí účetní nebo daňový poradce, poskytovatelé IT služeb a hostingu.
   b) Orgány veřejné moci a jiné subjekty, jestliže to vyžaduje právní předpis.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo mezinárodní organizaci.

4. COOKIES
   Webové stránky www.elektroplace.cz používají cookies, které slouží k zajištění funkčnosti e-shopu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam.

Cookies mohou být:
a) Funkční (nezbytné) – umožňují základní funkce e-shopu (košík, přihlášení, výběr dopravy a platby). Bez nich není možné stránky správně používat.
b) Analytické (výkonnostní) – slouží k vyhodnocení návštěvnosti a zlepšení služeb (např. Google Analytics, Shoptet měření).
c) Marketingové (cílené) – využívány pro zobrazení personalizované reklamy (např. Google Ads, Sklik, Facebook Pixel).

Používáním webu vyjadřujete souhlas s používáním cookies. Souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení Vašeho prohlížeče.

5. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   Správce Vaše osobní údaje zpracovává po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností ze smluvního vztahu a v souladu s právními předpisy:

• plnění smlouvy – po dobu trvání smlouvy a 10 let od jejího ukončení,

• účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou zákonem,

• marketingové účely – po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání,

• oprávněný zájem – nejdéle 3 roky od posledního kontaktu, není-li stanoveno jinak.

6. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ
   Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování ve smyslu článku 22 GDPR.

7. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
   Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),

• na opravu a doplnění údajů (čl. 16 GDPR),

• na výmaz („být zapomenut“) dle čl. 17 GDPR,

• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),

• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),

• vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),

• a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@elektroplace.cz nebo písemně na adresu sídla Správce.

8. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, a to jak v elektronické, tak listinné podobě. K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené Správcem, které jsou vázány mlčenlivostí.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
   Vstupem na webové stránky www.elektroplace.cz dáváte souhlas se zpracováním osobních údajů dle tohoto dokumentu. Podpisem smlouvy, registrací uživatelského účtu nebo odesláním objednávky vyjadřujete souhlas se zpracováním údajů v rozsahu nutném pro plnění smlouvy.

Správce je oprávněn tyto podmínky měnit. Nové znění bude zveřejněno na stránkách www.elektroplace.cz a účinné ode dne jeho publikace.

Bližší informace o Vašich právech lze nalézt na stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
telefon: +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, www.uoou.cz.

Tento dokument „Ochrana osobních údajů e-shopu ELEKTROPLACE.cz“ nabývá účinnosti dne 1. ledna 2026.